Badanie satysfakcji klienta
Urząd Miasta Tarnowa przypomina o trwającym badaniu satysfakcji klientów. Zachęcamy do wzięcia w nim udziału i podzielenia się swoją opinią. Anonimowy kwestionariusz dostępny będzie do końca roku 2024.
Ankieta przygotowana jest w formie elektronicznej i składa się z ośmiu pytań. Należy w niej między innymi wskazać, czego dotyczyła załatwiana sprawa, jak oceniany jest ogólny poziom świadczenia usług oraz czytelność informacji o zasadach załatwiania spraw w urzędzie. Można także ocenić poszczególne elementy obsługi klientów.
Link do ankiety dostępny jest TUTAJ.
(mt)
