POK i PDU - lista

Punkt Obslugi Klienta (POK)   to punkt w którym możesz złożyć wniosek o wydanie e-karty.

Główny POK jest  zlokalizowany w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ul. Nowej 4 (parter - pokój nr 3).

POK działa w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa:

• poniedziałek w godz. 7:30 do 16:30,
• od wtorku do piątku w godz. 7:30 do 15:30,

i realizuje następujące usługi:

• udzielanie informacji o SKM,
• przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
• wydawanie e-kart,
• rozpatrywanie reklamacji dotyczących działania SKM,
• prowadzenie infolinii SKM,

Pomocnicze POKi zostały uruchomione w kasach biletowych Zarządu Dróg i Komunikacji Miejskiej.

POKi są zlokalizowane przy:

• ul. Krakowska 48  i działa w godzinach:
  • od poniedziałku do  piątku od 9:30 do 16:30
• ul. Brama Pilzneńska 3 i działa w godzinach:
  • poniedziałek - piątek od 8:00 do 15:00

i realizują następujące usługi:

• przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
• wydawanie e-kart oraz ich duplikatów,
• sprzedaż okresowych biletów komunikacji miejskiej oraz ich przenoszenie na e-kartę,
• rozpatrywanie reklamacji dotyczących sprzedaży biletów okresowych komunikacji miejskiej,